結論：任せて大丈夫な相手かどうかは、文字だけでは分からないからです
フリーライでは、ご依頼をいただく前に、必ず一度、オンラインのビデオ通話でご挨拶させていただいています。
理由はシンプルです。本当に任せて大丈夫な相手かどうかは、メールやチャットの文字だけでは分からないからです。そのうえで、お任せいただくかどうかを決めていただければと思っています。
AIで、誰でもそれらしいものが作れる時代になりました
いまは、AIを使えば、誰でもそれらしいホームページや提案書が作れます。見た目だけなら、経験の浅い人でも、ベテランでも、差が分かりにくくなりました。
フリーライでも、AIは仕事に使っています。AIで作ることの良いところと問題点は、こちらの記事に書きました。
だからこそ、最後に選ぶ決め手は、数字と人だと考えています。数字は、ご依頼の前にお出しする費用対効果の試算です。人は、実際に顔を見て、話してみて分かることです。
ビデオ通話でお話ししたいこと
最初のビデオ通話では、まず御社のビジネスモデルを教えていただきます。
フリーライは、ホームページをつくる前に、御社がどうやって売上を上げているのかを知るところから始めます。そこから逆算して、ホームページの役割や、集客の方法を考えるからです。代表の対比地は、コンサルティング会社の出身で、いまも多くの経営者交流会に参加して、さまざまな業種の社長とお話ししています。
あわせて、次のこともお伝えします。
- ご予算の中で、できることと、できないこと
- その費用で元が取れそうかどうかの見込み
- 何を、どんな順番で進めていくのか
最初から最後まで、代表の対比地が担当します
フリーライでは、営業担当や外注を挟まず、最初のご相談から代表の対比地が対応します。
ビデオ通話でお話しした相手と、実際に手を動かす相手が同じです。話した内容が途中で伝わり損なうこともありません。お客様から「うちのスタッフと同じか、それ以上に考えてくれるね」と言っていただけるのも、最初から最後まで同じ人間が担当しているからだと思っています。
顔を合わせたあとも、「次にやること」をこまめにお伝えします
ご依頼をいただいたあとも、話しやすい関係を続けたいと考えています。
フリーライの三箇条の二つめは、「何をやるのか、全体の流れをこまめにお伝えします」です。「次はこれをやります」「その次はこれ」と、次にやることを、いつも見える状態にしておきます。
また、三箇条の一つめのとおり、できることとできないことは最初にはっきりお伝えします。そのかわり、最初にお出ししたお見積もりから、あとになって急に金額を上乗せすることはしません。
合わないと感じたら、遠慮なく断ってください
ビデオ通話は、フリーライがお客様を選ぶ場ではなく、お客様にフリーライを見ていただく場です。
話してみて「この人とは合わないな」と感じたら、遠慮なくお断りください。逆に、費用対効果の見込みが立たないときは、フリーライからお断りすることもあります。お互いに納得したうえで始める方が、結果的にいい仕事ができると考えています。
この進め方が合わない方もいます
公平のために、フリーライの進め方が合わないケースも書いておきます。
- 顔を合わせずに、メールやチャットだけで完結させたい方：ご依頼の前に、必ず一度ビデオ通話をお願いしているので、合わないかもしれません
- とにかく早く、すぐに作り始めてほしい方：最初にビジネスモデルや費用対効果を確認してから始めるので、その分の時間をいただきます
よくある質問
ビデオ通話をしたら、必ず依頼しないといけませんか？
いいえ。お話ししたうえで、お任せいただくかどうかを決めてください。無理な営業はいたしません。
最初の相談は、メールやLINEでもいいですか？
はい。最初のご相談は、お問い合わせフォームやLINEからでも大丈夫です。ご依頼の前に、一度ビデオ通話でご挨拶させてください。
最後に：数字と人で、選んでください
AIで、誰でもそれらしいものが作れる時代です。だからこそ最後は、数字と人で選んでいただきたいと考えています。
まずは、お問い合わせからお気軽にご連絡ください。いまのホームページの状態が気になる方は、無料ホームページ診断でお調べして、対比地が直接ご説明します。